PlayKo-Konto löschen

PlayKo-App für iPhone und Android, herausgegeben von Amit Raj.

In der App (am schnellsten)

1. Öffne PlayKo und geh zu deinem Profil.
2. Öffne die Einstellungen (Zahnrad).
3. Tippe auf Konto löschen und bestätige.

Wenn dir ein Verein gehört, übertrage ihn zuerst an eine andere Admin-Person oder schließe ihn — die App zeigt dir, wie.

Ohne App

Schreib an hello@playko.app von der oder unter Angabe der Telefonnummer, mit der du dich registriert hast (oder der E-Mail-Adresse, mit der du dich anmeldest, und deines @Handles), Betreff „Konto löschen“. Wir prüfen, dass das Konto dir gehört (ggf. per Code an diese Nummer), und löschen es innerhalb von 30 Tagen — meist viel schneller.

Was gelöscht wird, und wann

• Sofort: Profil, Moments und Storys verschwinden für alle; deine Follows, Enge-Freunde-Liste, Push-Tokens und Vereinsmitgliedschaften werden entfernt; du verlässt deine anstehenden Spiele (Spiele, die du leitest, gehen an den Verein über oder werden mit Hinweis an die Teilnehmenden abgesagt).
• Nach 30 Tagen: dein Kontodatensatz wird anonymisiert (Name, @Handle, Fotos, Bio, Standort und weitere Profilangaben werden gelöscht) und deine Anmeldedaten (Telefonnummer / E-Mail) werden bei unserem Login-Dienstleister gelöscht.

Was wir aufbewahren

• Nachrichten, die du gesendet hast, bleiben in Direkt- und Gruppenchats für die anderen Teilnehmenden sichtbar, angezeigt als „Gelöschter Nutzer“.
• Meldungen und Moderationsentscheidungen zum Konto, solange es zur Bearbeitung des Falls und zur Verhinderung erneuten Missbrauchs nötig ist (z. B. eine Sperre gegen Neuregistrierung).
• Zahlungsunterlagen zu Vereinsmitgliedschaften, solange handels- und steuerrechtliche Pflichten es verlangen (bis zu 10 Jahre).
• Backups werden im normalen Backup-Zyklus überschrieben.

Details: Datenschutzerklärung § 7.